商品のお届けについて

ご注文から1週間程度でのお届けとなります。
商品によっては発送までにお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

※配送手続完了後にＥメールにてお知らせいたします。
※複数のカテゴリのＶプリカを同時購入される場合、通常の発送タイミングよりも遅れる場合や別々の発送となる場合がございますのでご了承ください。
※追跡番号をお問合せ頂いてもお答えできませんのでご了承ください。
※年末年始や、配達状況によってお届けに遅延が生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

返品について

返品期限
商品内容の相違もしくは破損・損傷等不良品の場合で、かつ未使用の場合は、商品受け取り日より1週間以内に当社あてに電話にてご連絡ください。早急に対応いたします。
上記以外の返品・交換はお受けいたしかねますので、ご留意ください。  
返品送料
不良品に該当する場合は、当方にて負担いたします。  
不良品
商品内容の相違もしくは破損・損傷等不良品の場合で、かつ未使用の場合のみ、返品・交換を受付させていただきます。
上記以外の返品、交換はお受けいたしかねますので、ご留意ください。
 

配送・送料について

ゆうパケット,簡易書留(クレジットカード購入時)
購入金額が25,000円未満の場合、ゆうパケット（お客様負担：税込198円）で発送します。
購入金額が25,000円以上の場合、簡易書留郵便（お客様負担：税込400円）で発送します。
※配送方法や日時等のご指定はできかねますので予め了承ください。  
ゆうパック（商品代引購入時）
都道府県によって送料が異なります。
＜配送料(税込)＞
　北海道　1,100円
　東北　　760円
　関東　　760円
　中部　　760円
　近畿　　840円
　中国　　940円
　四国　　940円
　九州　　1,100円
　沖縄　　1,140円

※代引き決済時が対象です。
※配送日時のご指定はできかねますので、予めご了承ください。

◆ 代引き発送による荷物引き戻しについて ◆
お送りした商品につきましては、お客様の責任により必ずお引取り下さい。
長期不在・受取拒否により、商品が弊社に返送された場合、往復送料・その他手数料をご請求させて頂きます。
（お支払い頂けない場合は法的措置を取らせて頂く場合がございますのでご注意下さい）
また、前回ご注文時のお支払い状況により、注文をお受けできない場合や、
お支払い方法を変更させて頂く場合がございますので、予めご了承頂きますようお願い致します。  

支払い方法について

クレジットカード決済

・ライフカード
・Visa
・Mastercard
・JCB（JCBは、ライフカード株式会社が発行するクレジットカードのみ利用可能です）

当サイトにて転送サービスを使用した購入につきましては、
注文件数、購入金額に関係なく、キャンセル扱いとさせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。 
商品代引き（ゆうパック）
購入金額に応じて手数料が異なります。

＜代引決済手数料(税込)＞
購入価格 手数料
30,001円未満　 400円
100,001円未満　600円
200,001円未満　900円
300,001円未満　1,000円
300,001円以上　1,500円
500,000円以上　代引決済不可
当サイトにて転送サービスを使用した購入につきましては、
注文件数、購入金額に関係なく、キャンセル扱いとさせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。 

ライフカード株式会社

神奈川県横浜市青葉区荏田西1-3-20
Ｖプリカ専用ダイヤル
☎045-279-1515
受付時間　10：00-17：00

（土曜・日曜・祝日・12/30〜1/3休み）

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